Reglementări pentru consumatori

Note pentru consumatori

Protecția consumatorilor este de mare importanță pe https://www.winietaonline.com Prin urmare, în acest document dorim să vă oferim informații complete înainte de a încheia un contract sau declarația Dvs. contractuală. Puteți salva acest document permanent sau îl puteți imprima oricând. Următoarele informații nu constituie termeni contractuali. Termenii contractului sunt determinati exclusiv de Termenii si Conditiile Generale.

1. Antreprenorul / Numele companiei și datele de contact

Feniqs.pl Prosta Spółka Akcyjna
31-010 Cracovia, Rynek 28

KRS: 0001081947
REGON: 527498420
NIP: 6762660749

Telefon: +48 33 813 90 00, +48 33 482 40 00
E-mail: customer@winietaonline.com
Site: www.winietaonline.com

2. Caracteristicile de bază ale serviciilor
Subiectul comenzii îl constituie întocmirea și înregistrarea unei plăcuțe de înmatriculare a vehiculului în sistemul electronic de colectare a taxei. În special, Antreprenorul va pregăti înregistrarea plăcuței de înmatriculare a vehiculului Comandantului ca furnizor de servicii independent prin intermediul site-ului web.

3. Prețul total al serviciului include toate taxele și taxele
Pretul pentru serviciul comandat include pretul oficial al vignetei impreuna cu taxa noastra de serviciu; prețul total poate fi văzut în rezumatul pe care îl afișăm în ultimul pas al procesului de comandă pe site-ul nostru.

4. Termeni și condiții și Perioada de serviciu
Dacă solicitați în mod expres acest lucru, înregistrarea plăcuței de înmatriculare a vehiculului dumneavoastră va fi efectuată după încheierea contractului. Înregistrarea se finalizează de obicei în aproximativ 15 minute.

5. Procesul de comandă
Puteți selecta servicii la www.winietaonline.com și le puteți comanda direct de pe site. Odată ce ați selectat serviciul dvs., puteți furniza informațiile de care avem nevoie pentru a furniza corect serviciul nostru. Furnizarea acestor informații va compila informații despre serviciu. Făcând clic pe „Continuați la previzualizare”, vi se va solicita să furnizați informații suplimentare necesare pentru a încheia un contract și pentru a obține consimțământul. Va fi afișată o prezentare generală a serviciilor selectate și a datelor introduse. Poate fi schimbat din nou. Doar făcând clic pe butonul „Confirmare achiziție” va fi depusă o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract. Puteți întrerupe procesul în orice moment prin închiderea ferestrei browserului. De îndată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail automat de confirmare a primirii comenzii. Aceasta nu constituie acceptarea contractului de către contractant. Raportul contractual intră în vigoare doar la primirea „confirmarii înregistrării”. Le vei primi pe e-mail. Relația contractuală va intra în vigoare cel târziu la efectuarea serviciului.

6. Politica de anulare
(1.) Dreptul de retragere pentru consumatori:
Aveți dreptul să vă retrageți din acest contract în termen de paisprezece zile fără a prezenta motivele pentru retragere. Termenul de retragere din contract este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, vă rugăm să ne informați:
Feniqs.pl Prosta Spółka Akcyjna, 31-010 Cracovia, Rynek 28, POLONIA Telefon: +48 33 813 90 00, +48 33 482 40 00, E-mail: customer@winietaonline.com Site: www.winietaonline.com printr-o declarație explicită (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) cu privire la decizia de retragere din acest contract. Puteți folosi formularul de retragere atașat, dar acesta nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, este suficient să ne transmiteți notificarea cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere înainte de expirarea termenului de retragere din contract.

(2.) Consecințele retragerii din contract:
Dacă anulați contractul, trebuie să vă rambursăm toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care apar atunci când ați ales un alt tip de livrare decât cele mai ieftine opțiuni standard de livrare, imediat și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care primim notificarea dvs. de retragere din acest contract Pentru a vă rambursa aceste sume, vom folosi aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care am convenit în mod expres cu dvs., în niciun caz. veți fi taxat ca urmare a acestei plăți. Dacă ați solicitat ca serviciile să înceapă în perioada de anulare, trebuie să ne plătiți o sumă adecvată care să corespundă proporției serviciilor deja furnizate până la momentul în care ne informați despre dvs. decizia de a vă exercita dreptul de anulare în legătură cu acest contract în comparație cu totalul serviciilor care urmează să fie efectuate în conformitate cu prezentul Acordacest contract.

(3.) Exemplu de formular de retragere:
Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l returnați la:
Feniqs.pl Prosta Spółka Akcyjna, 31-010 Cracovia, Rynek 28, POLONIA Telefon: +48 33 813 90 00, +48 33 482 40 00,
E-mail:customer@winietaonline.com www.winietaonline.com

Eu/Noi (*) prin prezenta renunț/ne (*) de la contractul încheiat pentru achiziționarea următoarelor servicii

Furnizarea următorului serviciu (*)

Comandat pe (*) / primit pe (*)

Numele și prenumele consumatorului(i)

Adresa consumatorului(i)

Semnătura consumatorului(lor) (doar în cazul notificării pe hârtie)

Data

(*) Ștergeți după caz.

Notă privind încetarea prematură a drepturilor de anulare:
Dreptul de retragere expiră, de asemenea, odată cu contractul de servicii, dacă am efectuat pe deplin serviciile și am început să furnizăm serviciul după ce v-ați exprimat consimțământul expres și, în același timp, ați confirmat conștientizarea dvs. că pierdeți dreptul de a anula după executarea completă a contractului.

7. Stocarea datelor contractuale
Stocăm datele dumneavoastră contractuale și vă vom trimite documentele contractuale prin e-mail.

8. Limba contractului
Limba contractului este exclusiv poloneză, engleză și germană.

9. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor
Nu vom participa la procesul de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori. Cu toate acestea, Legea privind soluționarea alternativă a litigiilor pentru consumatori prevede că trebuie să vă trimitem în continuare la comisia adecvată pentru consumatori:

Centrul European al Consumatorilor
Centrul de conferințe UOKiK, p. 1.5.
Plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Varşovia
Tel.: 22 55 60 600
Întrebări ale consumatorilor: ECCNET-PL@ec.europa.eu
E-mail: info@konsument.gov.pl

Informații privind soluționarea online a litigiilor în conformitate cu art. sectiunea 14 1 Procedura online de soluționare a litigiilor:
Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor online (platforma OS), care este disponibilă la www.ec.europa.eu/consumers/odr. Adresa noastră de e-mail poate fi găsită în avizul nostru legal. Nu suntem obligați sau pregătiți să participăm la procedura de soluționare a litigiilor.